案例介紹
某知名通信企業(yè)之一
客戶背景：
此客戶是全球領(lǐng)先的綜合通信解決方案提供商。公司成立于1985年，是在香港和深圳兩地上市的大型通訊設(shè)備公司。公司通過為全球160多個國家和地區(qū)的電信運(yùn)營商和企業(yè)網(wǎng)客戶提供創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品解決方案，讓全世界用戶享有語音、數(shù)據(jù)、多媒體、無線寬帶等全方位溝通。
客戶需求：
用戶總部大廈內(nèi)有15個會議室及展示廳，面向國家、省市級領(lǐng)導(dǎo)、客戶參觀做展示及會議使用。
我們的服務(wù)：
通過定期巡檢，使用戶的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、服務(wù)器時刻保持穩(wěn)定良好運(yùn)行狀態(tài)；
每當(dāng)有重要領(lǐng)導(dǎo)或重大會議前，提前一天將所有系統(tǒng)打開運(yùn)行3-5小時，保證最終測試無卡頓、無中斷，保證會議、展示的順暢；
備件、備機(jī)的準(zhǔn)備。尤其關(guān)鍵、核心設(shè)備，做到一主一備，保障接待任務(wù)順利完成；
日常巡檢為1-3人，關(guān)鍵會議和接待保障一主一備人員到崗，從會前測試到會議或接待結(jié)束。
我們的價值：
三年以來，無憂時代專業(yè)的服務(wù)對用戶的技術(shù)支持得到了客戶的高度認(rèn)可。基于無憂時代的作業(yè)規(guī)范流程、預(yù)防為主的運(yùn)維理念。多次配合甲方接待國家領(lǐng)導(dǎo)人的考察，保障了展廳及會議系統(tǒng)的有效運(yùn)行。
