案例介紹
某外貿(mào)公司
客戶背景：
一家全球化的供應(yīng)鏈服務(wù)公司，成立于1978年?？偛课挥趷蹱柼m，隸屬于DCC集團(tuán)旗下。業(yè)務(wù)覆蓋全球，與世界知名品牌如:蘋果（Apple）、戴爾（Dell）等公司建立長(zhǎng)期合作，除此之外還有自主研發(fā)消費(fèi)類電子產(chǎn)品。
客戶需求：
深圳分公司有80人規(guī)模，自建郵件服務(wù)器、文件服務(wù)器，日常郵件往來頻繁，經(jīng)常有訪問愛爾蘭總部服務(wù)器的業(yè)務(wù)需求。
公司原網(wǎng)管在職3年時(shí)間，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)沒有做整體規(guī)劃、及合理的帶寬分流，導(dǎo)致整個(gè)公司經(jīng)常出現(xiàn)上網(wǎng)慢、卡，國(guó)際網(wǎng)站經(jīng)常掉線、無法訪問。文件服務(wù)器沒有做任何的存儲(chǔ)備份，最終出現(xiàn)一次硬件故障導(dǎo)致公司大批量數(shù)據(jù)丟失，網(wǎng)管最終被辭退。
我們的服務(wù)：
1.在無憂時(shí)代全面接手用戶IT運(yùn)維后，首先做全面梳理，將網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)重新設(shè)計(jì)。 2.推薦用戶更換可做帶寬分流的企業(yè)級(jí)路由器，支持流量監(jiān)控，按協(xié)議限速和禁止訪問娛樂網(wǎng)站等功能（按客戶需求啟用）； 3.路由器網(wǎng)段劃分，無線和有線設(shè)備使用不同網(wǎng)段，增加網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性； 4.增加一臺(tái)服務(wù)器作為備機(jī)，同時(shí)作為存儲(chǔ)、備份功能，保障用戶的數(shù)據(jù)安全； 5.在中國(guó)電信20M用戶國(guó)際業(yè)務(wù)的訪問需求； 6.協(xié)助愛爾蘭總部IT處理深圳辦事處所有的故障，做好信息化日專線基礎(chǔ)上，增加一條深港兩地國(guó)際通道，保障常管理；
客戶的收益：
客戶將IT業(yè)務(wù)外包給無憂時(shí)代3年時(shí)間，企業(yè)信息化一直保持良好運(yùn)營(yíng)，無憂時(shí)代以IT顧問身份為用戶提供全面IT支撐。企業(yè)投入更多時(shí)間、財(cái)力、物力到自身的核心業(yè)務(wù)，大大提升了工作效率，將企業(yè)的管理成本降到最低；
享受到專業(yè)的IT服務(wù)，由無憂時(shí)代配合愛爾蘭總部，用戶真正實(shí)現(xiàn)了IT沒有后顧之憂；
